Informazioni operative sulla carta Visa Signature

Con le coperture assicurative incluse, viaggi con la massima serenità:

• assicurazione medica e infortuni all’estero;
• rimborso in caso di annullamento o interruzione del viaggio;
• tutela per bagagli smarriti o in ritardo;
• protezione sugli acquisti;
• copertura in caso di aggressione presso ATM.

Per maggiori informazioni sulle coperture è possibile consultare le condizioni di polizza, disponibili sul sito sella.it, sezione “Carte” » “Carta Visa Signature” » “Link utili”.

L’iscrizione automatica al portale premium my Visa, consente di accedere a servizi riservati ai titolari delle carte Visa Signature, come offerte speciali e servizi di concierge personalizzati per assistenza 24/7 su viaggi, ristorazione, eventi e molto altro.

Hai diritto a:

• 2 ingressi gratuiti all’anno nelle lounge aeroportuali del circuito Priority Pass, con accesso a tutti i comfort disponibili (riservato al titolare carta);
• accessi illimitati e gratuiti alle lounge convenzionate in caso di ritardo del volo, grazie a Smart Delay (registrando il volo in anticipo, riceverai un voucher per l’accesso alle lounge se il ritardo supera i 60 minuti). È possibile registrare fino a 3 passeggeri aggiuntivi nello stesso viaggio.

Travelcentive è la piattaforma di prenotazione viaggi riservata ai titolari carta Visa Signature. Consente di prenotare pacchetti hotel + volo, con accesso a oltre 2 milioni di strutture in tutto il mondo e a tutte le principali compagnie aeree, con uno sconto immediato del 7% al check-out.

Se non si possiedono i codici di accesso è possibile richiederli seguendo la procedura guidata sul sito sella.it, sezione "Accedi". In alternativa può contattare il nostro servizio di assistenza. 

Per accedere ad app Sella seguire questi passaggi:

• se non già fatto, attivare i codici di accesso dal sito sella.it (Accedi » Richiedi i codici);
• scaricare app Sella dallo store dello smartphone (App Store, Google Play o AppGallery);
• aprire l'app e attivare Token Mobile, lo strumento di sicurezza per accedere ai servizi online (dal menu Token);
• accedere inserendo i codici personali.

Per accedere a Internet Banking seguire questi passaggi:

• se non già fatto, attivare i codici di accesso dal sito sella.it (Accedi » Richiedi i codici);
• scaricare app Sella dallo store dello smartphone (App Store, Google Play o AppGallery);
• aprire l'app e attivare Token Mobile, lo strumento di sicurezza per accedere ai servizi online (dal menu Token);
• aprire il sito sella.it dal motore di ricerca e selezionare "Accedi" in alto a destra;
• inserire i codici di accesso e il codice temporaneo generato dal Token Mobile in app Sella.

• è già attiva per pagamenti nei negozi e prelievi di contante da ATM; 
• per gli acquisti online è necessario attivarla su app Sella (sezione “Monitora” > “Conti e carte” > “Le mie carte”) o Internet Banking (sezione "Carte");
• la funzionalità contactless, che permette di effettuare pagamenti avvicinando semplicemente la carta al terminale POS, sarà attiva dopo il primo prelievo di contante da ATM o dopo il primo pagamento nei negozi effettuato tramite l’inserimento della carta nel terminale POS.

• nel caso in cui la carta ricevuta sia il rinnovo di una già in tuo possesso, sarà attiva per i pagamenti nei negozi, acquisti online e per prelievo di contante da ATM a partire dal primo giorno del mese successivo alla scadenza dell’attuale carta; 
• la funzionalità contactless, che permette di effettuare pagamenti avvicinando semplicemente la carta al terminale POS, sarà attiva dopo il primo prelievo di contante da ATM o dopo il primo pagamento nei negozi effettuato tramite l’inserimento della carta nel terminale POS.

In qualsiasi momento puoi attivare o sospendere la tua carta per gli acquisti online su:

• app Sella, sezione " Monitora” > “Conti e carte” > “Le mie carte”:
  1. selezionare la carta desiderata;
  2. cliccare su "Attiva/Sospendi carta";
  3. attivare o sospendere il pulsante vicino a "Acquisti online".
• Internet Banking, sezione "Le mie carte":
  1. selezionare "Operatività carta" sotto alla carta desiderata;
  2. scorrere fino a "Operatività carta di pagamento";
  3. selezionare il simbolo della matita;
  4. attivare o sospendere il pulsante vicino a "Acquisti online".

Per autorizzare i pagamenti online esistono due alternative:

• inserire il codice OTP ricevuto via SMS e il PIN/password utilizzati per accedere ai servizi online (app Sella e Internet Banking);
• utilizzare la funzionalità Touch ID o Face ID che si può attivare da app Sella, sezione “Profilo”, “Touch e Face ID”, attivare il pulsante vicino a “Autorizza gli acquisti ecommerce con carta”. 

Se non possiedi i codici di accesso ai servizi online, puoi richiederli seguendo la procedura guidata sul sito sella.it, sezione "Accedi". 

Se possiedi un dispositivo Apple:

1. accedere ad app Sella, sezione "Monitora” > “Conti e carte” > “Le mie carte”;
2. selezionare la carta desiderata;
3. scegliere "Aggiungi su Apple Wallet";
4. seguire la procedura guidata per collegare la carta.

Se si possiede un dispositivo Android:

1. scaricare l'app Google Pay;
2. accedere ad app Sella, sezione " Monitora” > “Conti e carte” > “Le mie carte”; 
3. selezionare la carta desiderata;
4. scegliere il pulsante "Aggiungi a GPay";
5. seguire la procedura guidata per collegare la carta.

Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata per dispositivi Apple o dispositivi Android